"張律師，我老公凌晨兩點被帶走了！"凌晨3點15分，八通律所的值班律師王曉峰接到這通帶著哭腔的電話時，電腦右下角的時間提示著此刻大多數(shù)人正在熟睡。但對他這不過是本月接到的第8個深夜法律求助。

1、在朝陽區(qū)CBD的寫字樓里，八通律所24小時亮著的燈牌成為不少當(dāng)事人的"夜航燈塔"不同于傳統(tǒng)律所的朝九晚五，這里實行三班倒的"急診室"工作制。刑事部主任李明巖律師打了個形象的比方："就像醫(yī)院有急診科，法律急救同樣分秒必爭。"

2、24小時服務(wù)背后是套嚴(yán)密的響應(yīng)機制

值班律師必須15分鐘內(nèi)接聽來電，2小時內(nèi)出具初步法律意見書。上周處理的勞動仲裁案件中，某互聯(lián)網(wǎng)公司員工凌晨12點發(fā)現(xiàn)被突然解雇，值班團隊連夜準(zhǔn)備證據(jù)保全方案，趕在上午9點前完成了關(guān)鍵聊天記錄的公證。

3、"很多人不知道，行政拘留的黃金救援期就在頭48小時

"刑事組組長趙芳律師翻開值班日志，指著5月17日的記錄說。那天深夜，一位大學(xué)生因打架被拘留，家屬凌晨求助后，團隊立即啟動"非羈押必要性審查"程序，最終在次日中午成功辦理取保候?qū)彙?/p>

4、這種全天候服務(wù)正在重塑法律服務(wù)形態(tài)

據(jù)八通律所2023年度服務(wù)報告顯示，全年接聽的夜間咨詢占總量37%，其中勞動爭議、交通事故和家事糾紛位列前三。值班律師張濤印象深刻的是去年冬天凌晨4點的離婚咨詢："當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)丈夫轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，我們通過線上指導(dǎo)完成了關(guān)鍵證據(jù)固定。"

5、在數(shù)字化服務(wù)方面，律所開發(fā)了"法律急診室"微信小程序，支持視頻咨詢、文書代審等12項即時服務(wù)技術(shù)負(fù)責(zé)人劉穎演示著系統(tǒng)："就像給法律咨詢裝上GPS，無論幾點都能實時定位到專業(yè)律師。"

6、但全天候服務(wù)也面臨挑戰(zhàn)

合伙人會議每月都要討論值班律師的排班優(yōu)化方案，既要保證響應(yīng)速度，又要避免職業(yè)倦怠。為此，律所專門設(shè)立了心理咨詢室和健身區(qū)。

"法律需求不會挑上班時間發(fā)生。"主任律師馬衛(wèi)國在年終時說。此刻，值班室的電話又一次響起，墻上的電子鐘顯示04:20，新一天的守護仍在繼續(xù)。

（注：文中人物姓名均為化名，服務(wù)數(shù)據(jù)源自八通律所內(nèi)部統(tǒng)計）

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