（插入案例）住在天河區的李女士上周通過"穗好辦"APP完成了父母遺產分配方案備案，全程僅耗費23分鐘。這個真實案例折射出廣州智慧政務服務的革新——曾經需要跑斷腿的遺囑公證業務，如今已實現全流程電子化辦理。

一、別讓等待成為遺憾

遺囑備案為何成為銀發族剛需

（數據支撐）根據廣州市司法局最新統計，2023年上半年全市遺囑備案量同比增長37%，其中65歲以上群體占比達68%。老齡化社會加速到來，越來越多的街坊開始意識到"生前規劃"的重要性。珠江新城公證處負責人透露，每天接待的遺囑咨詢中，至少有3成市民因材料不齊白跑一趟。

（痛點場景還原）想象這樣的場景

七旬老人輾轉三趟公交來到公證處，卻被告知缺少親屬關系證明；年輕白領請假半天辦理業務，結果遇到排隊高峰...這些困擾在線上預約系統上線后迎刃而解。

二、指尖上的財產規劃

五步完成線上登記

（操作指南）打開"廣州司法公證"微信小程序，您會看到醒目的紅色入口：

1. 實名認證

刷臉+身份證拍攝（支持異地辦理）

2. 信息填報

財產清單支持拍照上傳（房產證、存款單等）

3. 見證人錄入

需提供兩位非受益人聯系方式

4. 預約時段

全市21個公證處可選，精確到15分鐘間隔

5. 材料預審

系統自動識別缺漏項（如發現遺囑內容矛盾會即時提醒）

（創新服務亮點）特別人性化的是"遺囑保管箱"功能，提交后可選擇即刻生效或設定觸發條件（如達到特定年齡、發生重大疾病時自動激活）。

三、避坑指南

線上辦理的三大注意事項

（專業知識普及）越秀區公證員王敏提醒市民

? 虛擬財產需單獨說明（游戲賬號、數字貨幣等）

? 再婚家庭建議進行繼承權聲明

? 涉及公司股權需同步提交公司章程

（對比說明）與傳統的現場辦理相比，線上預審使材料通過率從62%提升至89%，平均辦理時長縮短2.8個工作日。

四、未來已來

數字公證帶來的改變

（趨勢展望）目前廣州正在測試區塊鏈存證技術，未來遺囑備案將實現"一次登記，終生可溯"。海珠區試點的AI公證顧問，已能通過語義分析檢測出13類常見表述漏洞。

（情感共鳴）人生最后的體面，不應被繁瑣的手續消磨。當我們通過科技手段化解"身后事"的尷尬，實質是在給予生命最溫柔的尊重。正如荔灣老街坊陳伯說的："在手機里安排好一切，就像給孩子們留了封永遠在線的家書。"

：這座千年商都正用數字化手段重塑傳統法律服務，讓生死大事變得從容有序。您的財產故事，是時候寫下更安心的句點了。

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